Respuesta automática (BOT)

Si está buscando cómo configurar la respuesta automática en WhatsApp Business y un ejemplo de mensaje de respuesta automática de WhatsApp, está en el lugar correcto. En esta publicación, lo ayudaremos a comprender el meollo de la cuestión de los Chatbots de WhatsApp. Para empezar, hablemos de cómo funciona la respuesta automática de WhatsApp.

¿Por qué necesitas la función de respuesta automática de WhatsApp? Es obvio que la respuesta automática es una característica esencial para todo tipo de negocios. ¿Pero por qué? Elaborémoslo. La mensajería instantánea, en esencia, debe ser inmediata en todo momento. WhatsApp como plataforma tiene más de 2 mil millones de usuarios disponibles y activos en variados horarios. Las empresas recurren a WhatsApp para aprovechar este hecho, pero desafortunadamente, esto no siempre es posible debido a razones como horarios de trabajo limitados y escasez de recursos humanos. Aquí es donde entran las respuestas automáticas de WhatsApp. Con las respuestas automáticas, siempre podrás estar disponible para saludar y responder a los clientes incluso fuera de tu horario laboral. Esto le permite: Esté disponible para sus clientes 24 horas al día, 7 días a la semana Dé una buena impresión a los nuevos clientes saludándolos con un mensaje de bienvenida personalizado. Informe a sus clientes sobre sus horarios disponibles y establezca una expectativa de tiempo de respuesta. Recopile datos de los clientes mediante una encuesta previa al chat o mediante conversaciones automatizadas con IA. Esto aumenta la satisfacción del cliente y le da a su empresa una ventaja frente a la competencia. Las respuestas automáticas de WhatsApp hacen la vida mucho más fácil para todas las empresas en crecimiento.